发表时间: 2019-10-22 09:22:56
作者: 石家庄400电话办理中心
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400电话作为一种宣传工具,受到很多企业的青睐。尤其的一些大型有实力的企业以及服务业对400电话的以来很明显。
一、400电话与800电话的区别是什么?
答:800电话主叫免费,被叫付费;400电话为主叫分付市话费,被叫分付长话费。800电话只能用固定电话拨打,而400电话用手机、固话、小灵通都可以拨打。
ps:400电话采用的是主叫和被叫分摊付费的方式,由主叫方付市话费,被叫方支付长途费。
二、打不通石家庄400电话有哪几种情况?
答:1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等);
2)绑定号码错误。部分手机号码需要加区号;
3)设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不 超过60秒;
4)400号码欠费(将听到欠费提示音);
5) 主叫在黑名单内,或设置了白名单但未包括此主叫(将听到无权拨打提示音);
6)绑定号码设置了可接听/不可接听区域;
7)接听时段设置错误。
三、为什么400号码有时候等待时间很长,有的时候很短就能响呢?
答:当***个被叫号码绑定的为手机,当手机占线或关机的情况下,由于手机给出的信号为等待信号,所以系统会等等待时间完后,才会呼转下一个电话。当***个被叫号码绑定的为固定电话的时候,固定电话在占线的情况下,给出的是断线信号,所以系统会立即呼转下一个电话。所以才会给用户导致时而等待时间长,时而等待时间短的错觉。