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400电话有没有费用控制

发表时间: 2019-10-22 09:08:42

作者: 石家庄400电话办理中心

     为了企业能够更好的做宣传,更充分的理解400电话办理的重要性,企业400电话办理中心-盛世科美现将400电话安装后的使用注意事项一一为大家解释,以便在以后的使用过程中,让400电话更好的为企业服务。
 
      一、我办理的400电话能同时接多路通话吗?
      答:我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电话提供9路直线,本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、一号通、遇忙呼叫转移等,就不会 影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如数字中继可以允许同时30路通话,N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说,用户直接拨打您设 定的呼转号码能允许多少路通话,您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。
 
      二、400电话有没有费用控制?
      答:被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
 
      三、移动400电话哪些增值服务是免费的?哪些是付费的?
      答:(1)免费功能:黑白名单、上下班设置、通话报表、区域转接、报工号、按主叫发话位置选择路由、按主叫发话时间选择路由;
          (2)付费功能:呼叫阻截、密码接入、呼入次数限制、按设定比例选择路由、停机保号、下挂号码扩展等等。
 
      四、400电话特点与优势有哪些?
      答:智能路由全国导航,提供本地个性化服务。按业务、主叫、时段、遇忙、无应答区分路由来电全国智能导航,有机整合企业全国各种资源,为客户提供本地个性化服务,建立企业和客户的绿色通道,打造全国服务一盘棋。
 
      五、400电话等待时间的设置有什么用途?
      答:等待时间即等待接听时间设置,在所设置等待时间内被叫号码无人接听时,会自动呼转下一个被叫号码。

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