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400电话在使用过程中怎样查询即时话费

发表时间: 2019-10-22 09:08:27

作者: 石家庄400电话办理中心

400电话已经成为实力企业不可缺少的一项工具。这主要是由于400电话独特的特点和优势决定的。其中400电话的智能路由可以全国导航,提供本地个性化服务。按业务、主叫、时段、遇忙、无应答区分路由来电全国智能导航,有机整合企业全国各种资源,为客户提供本地个性化服务,建立企业和客户的绿色通道,打造全国服务一盘棋。
      一、400电话有哪些平台?
      答:一般我们说的400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能网平台:
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
运营商平台:
1、不可以直接自主修改转呼号码
2、最多支持绑定3部固话,不支持绑定手机号码。
3、开通审核时间比较长,要15个工作日。
      二、400电话在使用过程中怎样查询即时话费?
      答:用户自开通400电话之日起,就拥有了一个跟号码同时开通的管理后台,在后台中可进行话费的查询。
      三、申请400电话的流程有哪些?
      答、1、选择号码和套餐
      拨打免费电话 400-008-0311咨询,与客服联系选择号码和套餐。
          2、签定合同,确认材料
      确定号码和套餐后,双方签定合同,传真确认合同,传真办理材料。办理材料:营业执照副本复印件、身份证。
          3、支付预存话费,开通号码
      通过网上银行或银行汇款支付预存话费,并及时通知客服查账客服提交资料申请开通,一至两个工作日内即可开通。
          4、提供24小时售后服务:400-008-0311。

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