当下，石家庄400电话已经成为实力企业不可缺少的一项工具。这主要是由于400电话独特的特点和优势决定的。其中400电话的智能路由可以全国导航，提供本地个性化服务。按业务、主叫、时段、遇忙、无应答区分路由来电全国智能导航，有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性化服务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。
      一、400电话是什么？
      答：400电话是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版。400电话是三大运营商为企业提供一个全国范围内的***十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。它避免了800电话的恶意骚扰，降低了企业成本。
      二、选择400电话能给企业带来哪些效益？
      答：1、企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念；
          2、***提升企业形象；
          3、与800号码相比，可以覆盖多达5。2亿（截止2007-9数据）手机用户；
          4、主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。
      三、400电话能实现智能路由的功能吗？
      答：针对绑定的号码设置可接听区域和不可接听区域实现智能路由功能。
      四、400呼叫中心平台与电信运营部门是什么关系呢？
      答：400呼叫中心平台与中国电信、中国联通均为一种密切合作关系，也就是由他们提供400号码，由我们供呼叫中心服务功能，这样我们提供给用户的是一个带呼叫中心功能的400号码。
      五、现在市面上400电话的资费高低不等，我们的消费明细是可查的吗？
      答：目前市面上的400电话代理商资费不尽相同，但并不是资费***的就是***的。话务量和资费是由三大运营商统一制定的。您想查看资费和话务量时，可以随时登录后台进行查看。