发表时间: 2019-10-21 16:22:32
作者: 石家庄400电话办理中心
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400电话受理中心——盛世科美,以专注专业的态度,认真服务,同我们的用户共同走过了数载。在这几年的400电话办理过程中,我们遇到过很多来自市场、来自行业的困扰。现将这些问题整理如下,供客户知晓,谨防在以后申请400电话时被误导,欺骗。
一、拨打400电话,主叫方响几下被叫方开始响是正常的呢?
答:正常的等待回铃音为二至三响为正常。
二、客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?
答:不需要。无论您的客户是在本地还是在外地,拨打您的400电话号码均只支付市话费用。
三、什么是发话位置?
答:移动400业务中的发话位置是指主叫用户拨打400号码所在的区域,该区域以行政区号进行区分。
四、400电话的计费周期如何计算?
答:400电话计费周期与普通电话计费周期相同:为当月1日零时至当月***一日24时。
五、400电话的附加功能有哪些?
答:400电话附加功能有:企业彩铃,IVR(语音导航),通话录音,语音信箱,防伪码功能,炫铃功能,满意度调查,分机计费,中继功能,总机功能,号码绑定,来电弹屏(当接到客户的来电时,只要首次记时将客户的信息登录,客户再次来电时,管理平台会自动弹屏该客户相关信息)。400电话帮您排优解难,给您一个无限内存的记事本,让您从此亲近客户与客户点滴留传!