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400电话预付费用用完后怎样续费

发表时间: 2019-10-21 15:22:23

作者: 石家庄400电话办理中心

随着企业的快速发展,400电话作为企业占领、开拓市场的必备工具,越来越受到重视。尤其像石家庄这样一个经济发展迅猛的城市,办理400电话的企业更是数不胜数。如今,企业400电话的办理时间提高不少,而在办理过程中一些开通后的注意事项却被很多用户所忽略。应广大客户的提议,下面我们整理了一些400电话开通后的一些常见问题,希望可以帮到您。具体如下:
      一、我的400电话预付费用用完后怎样续费?
      答:1、您可以通过登陆您的网上银行,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;
      2、您可以通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号充值。
      二、哪些故障属于简易的语音故障,可以通过电话咨询获得解决办法?
      答:(1)用户拨打400号码提示“您不允许拨打此号码”:
      A.集团客户是否禁止发话地区呼叫400号码;
      B.集团客户是否设置次数限制,当超出接通次数,用户不能拨打400号码;
      (2)集团客户设置了400号码功能项,但功能不能够正常实现,可拨打10086查询集团客户是否正确设置了功项;
      (3)用户拨打400号码时提示为“您所拨打的电话是空号”,查询集团客户设置的目的地号码是否为可接通号码, 或直接拨打400目的地号码,确定是否可以正常接通。
      三、手机是否可以拨打400电话?
      答:全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打400商务热线;校园电话、网络电话、各种公用电话暂不开放400呼叫。

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