我们这里办理的所有银川400电话所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。 “顺序分配”,可以保证***的客服人员,每次优先接听来电。 “平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,***限度做到业绩评比时的公正。
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