互联网的出现，造就了新生行业和媒体，互联网营销成为了新的战场。现在被中小企业普遍接受并应用的搜索营销提供商，也专门针对400电话客户提供了离线宝服务。百度研究发现，越来越多的客户投放广告时，往往使用400电话作为联系方式，从而提供离线针对400电话来电分析工具。400电话不仅仅是传统营销渠道应用，也是目前互联网行业市场营销必备工具之一。
    对中小企业而言，投资建立呼叫中心的成本仍然是一个大问题，自建呼叫中心或租用虚拟呼叫中心，都存在众多难以解决的障碍。而400电话的出现，让企业可以以几百元投资成本，为客户提供虚拟呼叫中心级的服务，不得不说是一种巨大的进步。通过乐亚通讯的IVR语音导航，可以让客户直接快速联系企业多个部门，客户拨通企业400电话后，可以根据语音提示按键操作，400电话自动呼叫分配设备会根据企业设定的方式进行电话呼转。
    400电话作为新型企业通讯产品的出现，很大程度上解决了企业与客户之间的沟通问题。任何的企业都对客户尤其是客户购买感兴趣，400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用的。只有客户才是企业收益的源头，让“想买的主动联系想卖的”，而且让“想买的以舒适的方式联系到想卖的”成为企业营销中必须亟待解决的市场推广落地问题，400电话不仅仅是企业实力与形象的一个外在象征，更是企业解决市场营销诸多问题中不可或缺的现代市场营销工具。