发表时间: 2020-05-23 23:38:55
作者: admin
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(1)企业形象与客户满意度的有效提升400电话全国统一特服号码使企业以统一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务,方便业务宣传和品牌推广。客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或全国众多服务中心的服务电话,没有了支付长途话费的烦扰,只需轻松在本地拨打400电话.支付本地市话即可享受企业贴身般的服务。全国范围的网络覆盖能够极大程度地满足企业分布各个地域用户的服务。
(2)在前期投资小,避免重复建设一方面,由于平台具有了普通呼叫中心大部分的功能,因而企业不用再为出巨资建设呼叫中心而苦恼和反复论证,不用面临巨大的建设成本的压力,只需交纳极少的平台制作费即可。另一方面,对于企业已经拥有或准备自建呼叫中心的企业,400呼叫中心平台也可以与其现有系统进行良好的衔接,并将其单点(或有限的几点)呼叫中心进而延展到全国,让企业通过400这一电信级呼叫中心全国性的平台进而拥有该企业的全国性呼叫中心平台。发表时间: 2020-05-23 23:38:55
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(1)企业形象与客户满意度的有效提升400电话全国统一特服号码使企业以统一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务,方便业务宣传和品牌推广。客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或全国众多服务中心的服务电话,没有了支付长途话费的烦扰,只需轻松在本地拨打400电话.支付本地市话即可享受企业贴身般的服务。全国范围的网络覆盖能够极大程度地满足企业分布各个地域用户的服务。
(2)在前期投资小,避免重复建设一方面,由于平台具有了普通呼叫中心大部分的功能,因而企业不用再为出巨资建设呼叫中心而苦恼和反复论证,不用面临巨大的建设成本的压力,只需交纳极少的平台制作费即可。另一方面,对于企业已经拥有或准备自建呼叫中心的企业,400呼叫中心平台也可以与其现有系统进行良好的衔接,并将其单点(或有限的几点)呼叫中心进而延展到全国,让企业通过400这一电信级呼叫中心全国性的平台进而拥有该企业的全国性呼叫中心平台。