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400电话能实现智能路由的功能吗

发表时间: 2019-10-21 16:43:39

作者: 石家庄400电话办理中心

400电话的办理流程相信大家已经知晓,在办理中有个很重的环节“选号”是需要好好斟酌的。企业办理400电话时,不仅要顺口好记的号码,更有意义和资费的将就。下面说说石家庄400电话选号的技巧。
     一、400电话能实现智能路由的功能吗?
     答:针对绑定的号码设置可接听区域和不可接听区域实现智能路由功能。
     二、400呼叫中心平台与电信运营部门是什么关系呢?
     答:400呼叫中心平台与中国电信、中国联通均为一种密切合作关系,也就是由他们提供400号码,由我们供呼叫中心服务功能,这样我们提供给用户的是一个带呼叫中心功能的400号码。
     三、现在市面上400电话的资费高低不等,我们的消费明细是可查的吗?
     答:目前市面上的400电话代理商资费不尽相同,但并不是资费最低的就是最便宜的。话务量和资费是由三大运营商统一制定的。您想查看资费和话务量时,可以随时登录后台进行查看。
     四、400电话能同时接多路通话吗?
     答:400电话接入电路是十分充裕的,400电话本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、全通达、遇忙呼叫转移等,就不会影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如数字中继可以允许同时30路通话,N条模拟中继可以允许同时N路通话。
     五、国外的客户能打入我们的400电话吗?
     答:这要取决于国外的运营商能否呼叫中国的400号码,按照目前情况,由于400电话是主被叫分摊付费电话,绝大多数国外用户是可以拨打的,这主要是国际来话结算的问题,结算费用不一样。

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