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石家庄400电话办理中心

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什么是石家庄400企业自动客服中心

发表时间: 2019-10-21 16:35:59

作者: 石家庄400电话办理中心

如今企业办理400电话,除了想要实现企业在市场上的阳光、实力形象以外,景德镇400电话更是企业内部联系、办公的一种新工具。400电话虽然有诸多的功能,但用户所掌握的的只有几点。下文将对400电话的功能做详细的介绍。
      一、400电话的附加功能有哪些?
      答:400电话附加功能有:企业彩铃,IVR(语音导航),通话录音,语音信箱,防伪码功能,炫铃功能,满意度调查,分机计费,中继功能,总机功能,号码绑定,来电弹屏(当接到客户的来电时,只要首次记时将客户的信息登录,客户再次来电时,管理平台会自动弹屏该客户相关信息)。400电话帮您排优解难,给您一个无限内存的记事本,让您从此亲近客户与客户点滴留传!
      二、什么是400企业自动客服中心?
      答:400企业自动客服中心是基于《400呼叫中心号码》平台推出的普及型呼叫中心服务,主要针对企业、政府、事业单位,为提升企业或政府形象,为企业或政府、事业单位提供24小时标准化服务。
      三、400电话的号码等待时间应该如何设置?设置之后有什么样的效果?
      答:如用户绑定多个被叫号码的情况下,经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒,15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下,会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止,自动挂断。
      如只绑定一个被叫号码,等待时间应该设置在50-60之间。如设置等待时间过短,如15秒,15秒内被叫号码无人接听,主叫无下一呼转号码时,会自动挂断,提示您要的电话忙。
      四、400电话可以绑定网络电话吗?
      答:这要根据网络电话类型来定,网络电话分为两种,不透传型网络电话和大号型网络电话(即能打能接),不透传型网络电话不支持绑定在400上,大号型网络电话可以绑定在400上。

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