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为什么400号码等待时间有长短

发表时间: 2019-10-21 16:17:30

作者: 石家庄400电话办理中心

企业直线400电话是在原800电话的基础上的升级版,而400电话带来的效益相信大多数企业已经尝到了甜头。关于石家庄400电话代理的问题,大家可以直接与我们联系:400-008-0311。为了您能更好的了解400电话,下面对400电话做了简单的介绍。
      一、企业为什么要申请400电话?
      答:对于企业来说,办理400电话的优势有众多,不过最为信服的有以下几点:
      1、全国统一号码,统一宣传只需对外公布一个号码,号码专用永久,便于新老客户记忆,就算搬了公司也不用换号码和重新宣传换号!
      2、能够提成企业品牌的形象,还体现了企业对客户的第一服务理念,也体现了企业的整体实力,还能增加潜在客户给企业打电话,有效提高销售额;
      3、主被叫分摊付费,避免不必要的恶意电话,广告电话的骚扰,减少企业通信成本;
      4、比没有400电话的同行企业,更容易取得竞争优势,提高客户满意度;
      5、支持手机、固话、小灵通拨打,比800电话更易关注,话费比800免费电话节约50%以上。
400电话的功能远不止这么多,还有很多的潜在的功能和价值值得我们去深入的了解和发现。400电话不同于别的电话,400电话会有客户自己的一个操作平台,这样方便于企业和客户直接的交流和沟通。号码出现了打不通或是别的问题都可以直接的找到办理400电话的公司处理相关问题,这样可以在很短的时间内处理好号码的问题并让业务的损失降到最低。
      二、为什么400号码有时等待时间很长,有的时很短就能响呢?
      答:当第一个被叫号码绑定的为手机,当手机占线或关机的情况下,由于手机给出的信号为等待信号,所以系统会等等待时间完后,才会呼转下一个电话。当第一个被叫号码绑定的为固定电话的时候,固定电话在占线的情况下,给出的是断线信号,所以系统会立即呼转下一个电话。所以才会给用户导致时而等待时间长,时而等待时间短的错觉。
      三、400电话可以绑定网络电话吗?
      答:这要根据网络电话类型来定,网络电话分为两种,不透传型网络电话和大号型网络电话(即能打能接),不透传型网络电话不支持绑定在400上,大号型网络电话可以绑定在400上。
      四、400电话的号码等待时间应该如何设置?设置之后有什么样的效果?
      答:如用户绑定多个被叫号码的情况下,经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒,15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下,会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止,自动挂断。
      如只绑定一个被叫号码,等待时间应该设置在50-60之间。如设置等待时间过短,如15秒,15秒内被叫号码无人接听,主叫无下一呼转号码时,会自动挂断,提示您要的电话忙。

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