发表时间: 2019-10-21 15:56:11
作者: 石家庄400电话办理中心
当下,石家庄400电话已经成为实力企业不可缺少的一项工具。这主要是由于400电话独特的特点和优势决定的。其中400电话的智能路由可以全国导航,提供本地个性化服务。按业务、主叫、时段、遇忙、无应答区分路由来电全国智能导航,有机整合企业全国各种资源,为客户提供本地个性化服务,建立企业和客户的绿色通道,打造全国服务一盘棋。
一、什么是400企业自动客服中心?
答:400企业自动客服中心是基于《400呼叫中心号码》平台推出的普及型呼叫中心服务,主要针对企业、政府、事业单位,为提升企业或政府形象,为企业或政府、事业单位提供24小时标准化服务。
二、400电话网上营业厅的真假识别方法?
答:1)查验网站:目前不少网站已经在网站首页安装了第三方网站身份诚信认证是否是可信网站。
2)网民可以通过点击“可信网站”标志确认网站的真实身份。比较网站内容:假冒网站上的字体样式不一致。
3)仿冒网站上大多存在死链接,用户可点击栏目或图片中的各个链接看是否能打开。
4)最后一点就是:查看安全证书。
三、400电话的号码等待时间应该如何设置?设置之后有什么样的效果?
答:如用户绑定多个被叫号码的情况下,经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒,15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下,会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止,自动挂断。
如只绑定一个被叫号码,等待时间应该设置在50-60之间。如设置等待时间过短,如15秒,15秒内被叫号码无人接听,主叫无下一呼转号码时,会自动挂断,提示您要的电话忙。
四、400电话可以绑定网络电话吗?
答:这要根据网络电话类型来定,网络电话分为两种,不透传型网络电话和大号型网络电话(即能打能接),不透传型网络电话不支持绑定在400上,大号型网络电话可以绑定在400上。