图片展示

石家庄400电话办理中心

办理热线:400-008-0311

图片展示
栏目导航

400电话IVR导航功能是什么

发表时间: 2019-10-21 15:46:46

作者: 石家庄400电话办理中心

400电话作为国际先进的服务理念,引进到我国后同样受到了用户的认可。但由于市场经济的开放性,各行各业鱼龙混杂,鱼目混珠。近日有很多客户咨询关于石家庄400电话资费与安装的一些问题,首先跟大家说明的是我们的400电话消费是透明的。

      一、用户如何才能开通400电话呢?

      答:用户只需要进入网站 "www.4000311.com"选择您心意的靓号、套餐,签定400业务协议后提交您企业营业执照复印件(加盖公章)、身份证复印件、扫描以QQ或邮件的方式发给我们,跟据客户所选择的套餐资费,预存话费;号码将会在一到三个工作日内开通,号码开通充值后我们的业务人员会专门教您如何操作,即刻使用。并且400电话无须任何安装,它是建立在您现有的通讯设备上(手机、小灵通、固话),直接绑定即可使用。

      二、一个主叫号码呼入可以最长呼转多少个被叫?

      答:根据电信互联规范规定,一个主叫号码呼入最长的等待时间为60秒。我们设置一个被叫的等待时间为20秒。所以理想状态下,一个主叫号码在一次通话过程中最长能等待呼叫三个被叫号码(前两个号码均为无人接听的情况下),但实际呼叫时需要考虑从一个号码呼叫另一个号码的呼叫等待延时,所以一般仅设置等待时间为15秒。(注:平台内有一个功能为立即接通,该功能的用途在于延长等待时间,如选择该功能,将能呼转完所有的被叫号码。但选择该功能,从开始响起等待音的时候为接通,开始计费。)

      三、400电话能打国外长途吗?资费是什么呢?

      答:普通400电话国外是不能打的,我们400国外用户可以使用专用的软终端进行拨打,您接听电话是按标准资费收取。

      四、400电话IVR导航功能是什么呢?

      答、IVR,(Interactive Voice Response)即互动式语音应答,只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门,例如您拨打一个400电话号码,听到提示音“...产品购买请按1,技术服务请按2,咨询服务请按3..”,这就是应用到了IVR导航功能。

      五、如果绑定的号码本来有总机或彩铃,拨打400号码是否会覆盖呢?

      答:如果绑定被叫是一个总机号,400绑定了这个总机,那么当有呼入时,总机会自动接通,同时能听到总机播放的彩铃,但在400上设置的彩铃会因为等待时间短而听到很短的彩铃。


400电话IVR导航功能是什么
长按图片保存/分享
0
图片展示

公司名称:河北讯宇企业管理咨询有限公司           

网       址:https://www.4000311.com         冀ICP备18017537号-2

咨询热线:400-008-0311                       售后热线:400-99-36524  

邮       箱:690848186@qq.com                   

地       址:石家庄市长安区体育北大街66号中房元泰广场C座806室

关注公众号

获取最新优惠信息

Copyright2014-2025,www.4000311.com,All rights reserved

在线客服
联系方式
办理热线
400-008-0311
上班时间
周一到周日全天
二维码
二维码
在线客服
复制成功
微信号:1234
添加微信好友,详细了解产品
我知道了