400电话自引进到我国以来，很大程度的避免了800电话给企业带来的骚扰和浪费，收到各企业的欢迎。石家庄安装400电话的客户有很多不太清楚400免费电话的免费到底是免除了那些费用，以及400电话与800电话的区别。下面石家庄400电话办理中心就为大家整理的下面的答案，以供参考和了解。
      一、400电话的附加功能有哪些？
      答：400电话附加功能有：企业彩铃，IVR（语音导航），通话录音，语音信箱，防伪码功能，炫铃功能，满意度调查，分机计费，中继功能，总机功能，号码绑定，来电弹屏（当接到客户的来电时，只要首次记时将客户的信息登录，客户再次来电时，管理平台会自动弹屏该客户相关信息）。400电话帮您排优解难，给您一个无限内存的记事本，让您从此亲近客户与客户点滴留传！
      二、是否可以使用手机拨打400电话？
      答：全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打400商务热线；校园电话、网络电话、各种公用电话暂不开放400呼叫。
      三、用户如需了解400电话来电明细清单，能提供吗？
      答：可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
      四、400电话有哪些平台？
      答：一般我们说的400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能网平台：
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。
运营商平台：
1、不可以直接自主修改转呼号码
2、 ***多支持绑定3部固话，不支持绑定手机号码。
3、 开通审核时间比较长，要15个工作日。