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400电话和固话有何区别?

发表时间: 2019-10-19 09:41:47

作者: 石家庄400电话办理中心

在办理400电话过程中,很多人就是想要了解一下400电话和固话有什么区别,为什么现在很多企业都是注重办理400电话?
  在资费上有一个比较,400电话资费比传统固定号码低廉。传统的固定电话号码同一时间只支持一个电话打进打出,如果企业想要同时多人使用的话,就需要申请中继线路,而中继线路价格昂贵并只能转接到企业内部,因此非工作时间企业将无法接收到客户的来电。
  目前400电话具备呼叫中心功能。相比之下传统固定电话只有简单的接听功能。400电话具有智能IVR语音导航系统,企业可以设定欢迎词与相关信息。400电话还具有分时段转接来电和分区域转接来电,工作时间和非工作时间自由转接,全国范围内自动将来电按照客户地区进行分配,有效拉近企业与客户之间的距离。400电话还可以对所有的来电进行全程录音、让来电对客服人员进行满意度评价等等,这一些呼叫中心功能可以无限地提升企业竞争力!

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