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400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话业务介绍

400电话介绍,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通等。客户可以随时修改自己的转呼电话,随时查询呼叫话单;可以设置手机号码为目的码;可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。

塑造企业形象与品牌

目前中国的世界500强企业,上市公司几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。开通企业400热线,企业彰现实力与大公司站在同列,企业彰现服务与大品牌站在同列;企业增加信任度,更好的展示实力,企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话;电视导航、广告传媒业务刊登,发布400号码,迅速提高企业知名度。

全国唯一号码,终生不变

无论因公司搬迁、分公司的增加、业务规模的扩大更换电话还是员工离职、都无需要更换企业电话号码,只需在原有的400平台下更换您要绑定的固话或手机或小灵通,原有400号码不变。

永不占线的号码,获得更高的客户拨打量

400电话可以设置顺序转接、平均转接、分区域接听、分时段接听等多种接听模式,全国各地用户拨打400电话都免长途费。潜在客户更加愿意拨打400企业电话,更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)。

应用范围广泛

400电话现在已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的形象标志,一个没有400电话的公司,同样也会让人产生疑问。目前,注重企业形象的企业、投放广告的企业、加盟招商的企业、创建品建的企业、开拓全国市场的企业、销售(服务)类的企业等都已经使用400电话,您还在等什么?

400电话比800更优势

400电话是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有更多优势:

1、手机能拨打,扩展8亿手机用户,扩大全国范围应用;

2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上;

3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

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